Politique d’expédition

Versand

Der Versand Ihrer Bestellung innerhalb der Schweiz kostet pauschal 9 CHF. Wir versenden mindestens dreimal pro Woche per B-Post. Auf Wunsch versenden wir Ihre Bestellung per A-Post. Schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@almabarru.ch. Bei Vorauskasse-Auswahl erfolgt der Versand erst nach Eingang der Zahlung.

Die Abholung Ihrer Bestellung ist gratis. Sie können Ihre Bestellung in unserem Lagershop (Könizstrasse 161, 3097 Liebefeld) oder an unserer Privatadresse (Wilkerstrasse 50, 3097 Liebefeld) abholen. Wir kontaktieren Sie, um gemeinsam einen Abholtermin zu vereinbaren.

Retouren

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an alma barru zurückzusenden. Kündigen Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an info@almabarru.ch an. Unangekündigte Retouren nehmen wir nicht an. Die Kosten des Rückversands können nicht von uns übernommen werden.

Die Rücksendung sollte erfolgen an: alma barru, Julia Figueira, Wilkerstrasse 50, 3097 Liebefeld

Nur unbenutzte und absolut neuwertige Ware nehmen wir zurück.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind alle Produkte der Kategorie Sale.

Mängelrüge und Haftung für Sachmängel

Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt. Allfällige offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind innert 2 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Bei beschädigter Ware muss ein Nachweis des Mängels erfolgen (Foto von der allenfalls beschädigten Versandverpackung UND dem beschädigten Produkt). 

Im Falle eines Mangels steht Ihnen wahlweise ein Ersatzlieferungsanspruch oder eine Nachbesserung zu. Ist keine Ersatzlieferung oder Nachbesserung möglich oder zumutbar, kann eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen.

Für Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, natürlichen Verschleisses oder durch äussere Einflüsse übernehmen wir keine Haftung.